秋日的一天,欧仕达收到了这样一封特别的来信。
让人惊讶的是,这封条理清晰、字体苍劲有力的亲笔书信出自一位年近九十岁的老人家手中。据信中讲述,老人姓何,家住龙岩市上杭县,佩戴欧仕达的助听器已近十年,使用效果很好,极大改善了日常沟通交流的问题。从这封洋溢着热情和温暖的信中我们不难发现,何老对欧仕达有着深厚的感情。
是什么样的品牌使得这位历经近一个世纪风雨的老人赞誉有加呢?
说起欧仕达,这颗助听器行业的耀眼明星自登陆中国以来经历了市场的磨练与考验,通过技术的不断升级,现已成为掌握了尖端技术和研发力量的国际性品牌,在业界取得了惊人的成就和地位。
何老多年前选配了欧仕达的一款ITC耳道机,这款助听器多年来始终伴随左右,成为帮助何老聆听世界的“新耳朵”。
助听器是精密的电子设备,质量的把控之间关乎着佩戴效果和使用寿命。
为实现品质方面的苛刻追求,欧仕达将生产标准细化到极致,并对每一台出厂的助听器都进行严格的检验测试。
正是对品质的精益求精确保了欧仕达助听器的卓越品质,也正是这样的品质帮助欧仕达迅速打开了国内市场,成功将销售网络覆盖全国。
而优秀的品牌不仅能提供优质的产品,同时也要能提供优秀的服务。欧仕达的服务在用户中一向有口皆碑。
助听器商品的特殊性使得服务与售后起着重要的作用:助听器的验配和验配师的调试水平有很大关系,而助听器的保养、调试也都是关乎用户佩戴效果和使用寿命的重要组成部分。
每一次回访、每一次调试,每一次保养。。。正是这些细水长流的温暖、关怀备至的服务,使得何老与验配师建立了深厚的感情。
有了充分的技术和实力作为支持,欧仕达建立起追踪每一台定制式助听器佩戴情况的售后标准,更率先提出超长保修期的政策,让数以万计的用户都成为受益者,同时也赢得了包括何老在内的广大用户的喜爱与信赖。
制造优秀的助听器,提供优质的服务,欧仕达从不忘聆听来自用户的心声。正是对这一理念追求,让欧仕达赢得了越来越多用户的心。
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